数字营销:从关注“车”到关注“人”

发布时间:2023-05-24点击率:

517日至18日,瓯江论数 数安中国”2023数据安全发展大会召开。本次大会为全面贯彻中共中央、国务院《数字中国建设整体布局规划》《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》等文件精神,实现加快数据要素市场化流通,促进全民共享数字经济发展红利,赋能经济社会高质量发展。大会邀请相关党政机关领导、国内数据领域专家学者、企业代表等齐聚瓯江,共商数据安全与发展大计,共创数字中国美好未来。

联友科技总经理助理李嵩代表联友科技参与中国(温州)数安港、浙江省大数据联合计算中心就共同培育打造安全合规的数据流通市场环境现场签约。

联友科技数字营销BU高级总监付聪受邀参与本次活动,同时对汽车行业数智化实践进行分享演讲。

付聪不仅全面介绍了联友科技面向汽车行业全价值链赋能的核心产品和实践成果,还重点分享了如何以“数据”为核心,通过安全、合规、有序的应用方式开展精准高效的数字营销,助力车企持续改善产品和体验,为消费者提供更好服务。

面向汽车行业整体的营销链路

车企通过私域触点及业务系统获取的数据维度有限,需要第三方数据能力补充才能实现精准营销——

1、通过联邦学习和“中立国”模式构建数据湖,解决车企一方数据与多方数据的打通融合。

2、在“中立国”中实现数据洞察,数据标签、模型构建。

3、为车企客户在不同营销场景提供多种适配的营销智能化工具,实现快速、高频、精准地找到目标客户。

精准投放:从饱和式投放到精耕细作

如今面向传统车企转战新能源赛道常遇到的问题:如何找到属于本品牌的目标消费者,实现精准投放?

联友科技通过A/B Test方式测试对传统规则定义与利用大数据算法定义的精准人群进行了高意向潜在客群筛选并进行投放测试。

从测试结果来看:大数据人群组相较传统规则组,从前链路(广告曝光、广告点击)到后链路(盲订、小订、大定、交车)的留资转化率都取得了明显提升。

线索评级:从大海捞针到筛沙选金

联友科技利用联邦学习与中立国平台对多方数据进行加密清洗构建线索评级模型,对销售线索质量进行区分,为车企与经销商提供线索评级。

传统电销“坐商”只能等客户到店,对客户意向“一无所知”。线索评级通过数据的应用 “筛沙子选金子”,把低质量线索筛出,针对比较有价值的或者是成交率相对较高的线索,有的放矢去投入资源。

回厂促进:从招揽邀约到千人千面

随着汽车市场由增量转存量,如何提升保客回厂率,是当下车企非常重视的营销课题之一。

付聪介绍:“我们对不同的人群制定了不同策略,实现了精准的场景化卡券和场景化的推送能力,整体活动卡券的激活率较实施精准推送前实现了翻倍。”

基于数据应用的私域运营能够做到千人千面,充分发挥大数据精准营销的重要促进作用,最终有效实现保客回厂提升。

“在此过程中,最核心需要解决客户对数据安全的焦虑。而联邦学习及中立国两种模式一定程度满足了数据安全合规的要求,解决客户的焦虑。为联友科技在数字营销侧提供了更多数据应用的安全保障”。

数字营销不是孤岛,需要通过不断的跨界合作,获取更多维度数据,从而为客户提供数据价值商业化解决方案。给客户提供更好的体验,给企业带来更多的商业价值!

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