随着汽车数智化浪潮到来，车企IT系统环境发生了巨大变化：架构层逐渐从本地化转向云化、虚拟化，应用层的应用数量激增，迭代速度加快，业务复杂度与系统架构越来越复杂，系统间关联度高，数据量呈指数级增长。应对数智化时代的变化，车企运维业务该如何实现智能化升级，实现降本增效，保障数字业务系统的平稳、高效运行？
数智时代催生新的业务调整
随着数智化时代的到来，IT的价值日益突显，如果只是维持现状，将无法更有效支持业务的升级和创新。当前，IT运维则面临四大挑战——
第一，业务多元化带来的技术上的挑战。一是，IT运维多集中在B端系统维护上，随着新零售等越来越多的C端需求加入，对技术栈、体验颗粒度、需求满足的速度都有不一样的要求；二是，在传统制造业，一个系统的生命周期很长，常常会出现新架构和老架构并存的现象，这导致了运维团队的边界和复杂度在持续地扩增。
第二，交付方式上的挑战。敏捷高效的线上组织，跨地区合作趋势增强，远程办公工作模式的兴起，都对IT运维传统的交付模式带来了挑战。
第三，数字化时代大爆炸式创新颠覆
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