联友科技亮相ADMIC汽车数字化&营销创新峰会，荣获“年度汽车数字化营销服务商”

近日，第七届ADMIC汽车数字化&营销创新峰会暨金璨奖颁奖典礼在上海成功举办。本次峰会以“以数应变，以营谋远”为主题，吸引众多来自主机厂、数字营销技术服务商等汽车行业数字化及营销专家，围绕汽车数字营销、用户体验管理等话题展开探讨。联友科技携数字营销车企产品精彩亮相，并凭借在汽车数字化营销领域丰富的行业经验和成功实践，荣获2024金璨奖“年度汽车数字化营销服务商”。

活动现场，联友科技展示围绕客户旅程的数字营销能力全景图及数字营销产品货架，全链路赋能车企营销数智化发展，与众多车企客户及行业专家进行了深入的交流和探讨。

基于二十多年的汽车营销业务沉淀，联友围绕汽车营销全价值链业务，面向车企和车商客户提供产品、业务运营、数据服务与运营及定制化服务等，形成整体数字营销货架能力。货架基于标准化云资源服务底座，提供开箱即用的数据服务、自由组装的业务方案及构建底层SAAS化基础能力等。

1、数据服务：基于一方和三方数据提供开箱即用的服务，通过结合实际的业务场景，利用联友数据模型持续训练学习，提供数据标准化运营服务、订阅使用等，帮助业务方短期内实现看得见的效果和价值；

2、整体业务方案：源于不同车企的业务最佳实践，提供解耦的产品能力，适配大多数差异化业务，支持多品牌、多组织层级、多业务模式，结合定制化的部分综合实施落地。解决方案包括用户域和企业域，用户域涵盖触点矩阵与运营平台、数字营销工具等（广告投放平台DMP、用户洞察平台CRP、客户数据平台CDP+MA等）；企业域面向车企端和店端的中台能力，包含整车OTD、售后服务平台、直连客户CRM、客服平台与智慧门店等。

3、基础SAAS化能力：将业务不强相关的通用能力解耦化，打通第三方垂直类能力，沉淀包含支付中心、话务中心、推送中心等基础能力，实现基于业务场景快速对接使用。

联友数字营销车企产品整体介绍

联友猎户CRM为车企提供客户获取、客户转化、客户维系等全流程解决方案，支持营销活动管理、线索管理、会员管理等不同触点和业务场景的数字化转型，助力车企挖掘用户全链路价值。在售前获客阶段，联友猎户CRM通过AI线索评级对线索质量评分、优先级排序等，快速甄别优质线索。通过智能外呼、智能辅助工具进行线索跟进，精准把握用户需求，提升邀约成功率。

联友奇点DMS提供订单交付系统、销售返利平台、产销协同平台及售后服务平台等，助力提升客户满意度与经营效率。在订单交付环节，联友奇点DMS支持多渠道、多品牌、多种销售模式灵活配置；订单转化、配车、交期等可视化，交付智能化，完整覆盖整车OTD业务。针对灵活多变的商务政策，联友提供返利结算方案，通过精准计算、高效审批和快速结算，将结算周期从平均三个月缩短至一个月，有效激励渠道达成目标。

在售后维保服务阶段，联友奇点DMS支持机修&钣喷混合维修模式，拓宽主机厂服务渠道，降低运营成本，提高服务效率；支持线上保修索赔申请、审核及结算的全流程闭环，灵活适配多场景、多车型及多区域需求，最高支持500条自定义索赔规则，实现保修索赔自动审核，确保合规、合理和真实。

近年来，宏观经济环境变革与新营销技术不断涌现，共同催生了汽车营销数智化深刻转型。未来，联友科技将继续秉持开放合作、创新共赢的态度，与行业客户和合作伙伴共建汽车营销生态，推动数字技术与业务场景深度融合，赋能汽车行业数字营销高质量发展。