用户数字时代，智胜汽车营销布局-2023中国汽车数智化赋能年会数字营销分论坛成功举办

4月14日，由联友科技主办的“2023中国汽车数智化赋能年会数字营销分论坛”在广州花都成功举办。论坛以“用户数字时代，智胜汽车营销布局”为主题，邀请了数字营销行业专家围绕“营销模式、渠道布局和用户运营”的关键点，探讨前沿理念和技术，分享实践案例，畅想未来趋势，打造了一场汽车数字营销行业盛会。

深圳联友科技有限公司总经理助理 李嵩

联友科技总经理助理李嵩为论坛致辞。

汽车行业经历了百年未有的大变局，新的科技革命催生了更多元的“玩家”加入战局，汽车品牌与用户之间，不再仅仅是基于商品与服务的供需关系，而是更加紧密、共创共享的伙伴关系。面对新型用户关系和转入存量阶段的汽车市场，李嵩表示：“伴随移动互联技术重构‘人、货、场’，疫情加速消费方式的变革，线上与线下高效融合，提升消费体验，是新零售关注的核心。如何利用数字技术化繁为简，构建汽车营销网络新的业务模式，赋能管理流程和员工，提升敏捷性和业绩，是车企和经销商获得竞争优势的重要手段。”

东风日产乘用车公司信息系统总部数字化转型办公室部长晏鹏

东风日产乘用车公司信息系统总部数字化转型办公室部长晏鹏作《以用户为中心的数字化转型》主题演讲。针对东风日产的数字化转型，他提出：“数字化转型的战略举措是直联用户，以‘提升销量、提升效率、业务变革、流程重塑’为目标，以‘组建数字化转型推进组织、规划数字化转型蓝图、梳理数字化转型场景’为推进方式。东风日产以用户为中心，建设以东风日产品牌为主的运营体系，拉通不同品牌的运营中台服务，支持不同品牌APP个性化运营。目前东风日产构建了统一的用户运营新模式，以超级APP为核心阵地，促进第二增长曲线。”

深圳联友科技数字营销BU高级总监 付聪

在当前营销模式快速变化的大环境下，车企需要构建敏捷的响应能力，适应市场的变化，建立企业的可持续增长模式。联友科技数字营销BU高级总监付聪发表《数智化·让改变发生》主题演讲，聚焦“变”，从数据应用、模式变革、AI应用、内容运营等四个方面，分享了数智化营销新变局下的思考和应对策略。

付聪认为：“车企的数字化部门存在数据治理太慢、业务需求迭代太快从而业务无法联通、项目导入不顺利、用户运营没流量等痛点。在数据应用方面，应长期注重数据资产，让数据更普惠；在模式变革方面，应注重业务思维，让变革更容易；在AI应用方面，应以业务价值为先，让AI更普及；在用户运营方面，应重视种草高质量内容，转化高频带低频，让内容更精彩。”

普华永道思略特数字化增长中心合伙人 刘昕

“现在车企都在提用户运营，用户运营的根本出发点是因为用户对品牌的认知与接受是一个需要克服势能做功的过程。车企可以通过用户运营解决流量和转化的问题。在新势力的带动下，汽车的营销逻辑逐步从线索经营转向了流量经营，用户旅程的前半段发生了变化，也带来了新的挑战。”普华永道思略特数字化增长中心合伙人刘昕带来了《全场景用户运营：用影响力助力车企提升转化》的分享，他表示：“用户运营体系首先要解决流量从路人到车主这一链路的连通问题——即直联触点的建设。目前这部分仍然存在着很多机会。用户运营实现影响力建设的价值有两方面，一是品牌提升和通过巨量广告曝光，二是低效线索转化带来的线索贡献。除此之外，用户运营的重点在于发挥现有车主与品牌粉丝的影响力，车企可充分利用优质用户内容进行营销支持，注重挖掘车主体系中的KOC，通过多元UGC内容及品牌种草，提升运营效果。”

每日互动董事长 方毅

众所周知，线索管理是车企的管理主线，汽车品牌的营销行为都是围绕线索展开。每日互动董事长方毅发表主题为《洞察生态痛点，深扎场景应用——每日互动“联合计算”解构车企精准营销》的演讲。方毅从线索评级切入，结合汽车品牌在实际营销场景中遇到的痛点和难点，分享了每日互动在汽车数字化领域的实践，为现场嘉宾带来了实现业务增长的创新思路。

联友科技与每日互动已达成战略合作，将为汽车行业客户开展品牌数字化营销、探索数据智能应用带来更为全面、专业的支持和解决方案。无论是广告投放效果的优化、存量用户的价值挖掘，还是车主群体的精细化运营等方面，联友科技与每日互动聚力打造的汽车数字化营销一体化解决方案，都将为车企有效赋能，助力汽车品牌实现“品效协同”的高质量增长。在汽车行业数字化升级浪潮不断加速的当下，联友科技将与每日互动等生态伙伴聚力协作，为汽车产业的数字化创新发展找到有效路径，持续贡献力量。

华为技术有限公司中国行业感知解决方案销售副总监 肖宗珈

数字化门店是汽车行业线上线下一体化的重要环节，其重点在于打通线下门店与线上平台间的数据连接。基于物联网技术，通过智能硬件建立与用户之间的触点，增强用户体验，实现门店数字化、消费需求场景化。华为技术有限公司中国行业感知解决方案销售副总监肖宗珈作《感知万物，点亮智慧门店》主题演讲。他指出，感知是一切智能化的前提，感知-联接-计算-存储是行业数字化的核心能力，从视频监控到智慧运营，智慧门店行业的数字化需求发生了巨大的变化。会上，肖宗珈介绍1+3+N的行业感知解决方案匹配智慧门店场景和智慧门店的五大产品。其中，联友科技的门店应用在汽车4S专营店、外展、路演、城市展厅、体验中心以及二网店等，全方位覆盖汽车营销、经营、检核等场景。

深圳联友科技有限公司数字营销BU总监 郭绍炎

如何把握好与每个客户的连接成为车企思考的关键，联友科技运用自身对业务的深刻洞察和创新硬件技术的集成运用，提出了多个直击业务痛点的解决方案。联友科技数字营销BU总监郭绍炎发表了题为《联友数字营销货架发布》的演讲。

郭绍炎介绍，联友科技历经21年业务沉淀、全新技术架构、全场景覆盖，面对车企和经销商提供数据服务、解决方案和基础能力——

第一，数据是车企的核心资产，联友基于一方和三方的数据提供开箱即用的服务，包含线索评级、精准投放、渠道选址、竞品车型的客户分析等，通过结合实际的业务场景，利用联友的数据模型，持续训练学习，来帮助业务在短期内实现看得见的效果和价值，目前可以对接的多方公域数据覆盖率高达90%。

第二，提供面向全域用户的“自由组装”解决方案能力，源于不同车企的业务沉淀，提供解耦的产品能力，结合定制化的部分综合实施落地。针对不同车企的业务差异，面对用户域和企业域，联友的解决方案支持多品牌、多组织层级、多业务模式。

第三，提供统一构建的解耦化能力，通过第三方垂直类能力，结合实际业务场景进行快速对接使用。

数字化生态伙伴合作见证仪式

联友科技与行业生态伙伴合作共融和价值共创，以更开放、更互利的方式，联合行业垂直领域TOP级服务商，打造最佳解决方案。会上，深圳鼎然信息科技有限公司、广州威尔森信息科技有限公司、广州八方互动科技有限公司、银联商务股份有限公司、悠易互通（北京）科技有限公司、浙江每日互动网络科技股份有限公司等生态合作伙伴代表登台，与联友科技共同开启数字营销货架，聚势合力，迎接数字营销新篇章。

联友科技数字营销展区

活动获得了客户和生态伙伴的高度评价。联友科技作为全国领先的汽车行业数字化服务商，在数字营销领域沉淀20余年，是汽车行业营销生态的连接者，致力于驱动营销模式新升级，携手汽车行业专家共同赋能汽车数字化营销。