随着科技的发展和消费者行为的变化，传统的汽车销售模式正在面临巨大的挑战。消费者对购车体验的要求越来越高，他们希望得到个性化、优质的服务，同时希望购车过程更加便捷、高效。一种新型的汽车销售模式——汽车智慧门店，正在悄然崛起。这种新型门店通过汽车数智化的科技手段，实现了线上线下融合，实现更精准、高效的营销方式，帮助一线人员更快速地促进成交，赋能营销渠道数智升级。
联友智慧门店 助力汽车营销全渠道数智升级
顺应汽车数智化时代用户直连的趋势，为消费者提供更智慧、更优势的服务体验，深耕汽车营销领域20多年，服务全国近5000家汽车专营店，联友科技以用户为中心，围绕从获客到交付再到保客运营，打通线上线下，充分激发渠道能量，推出“智慧门店”产品，助力汽车经销渠道全链路数智化转型。
联友科技智慧门店由线上云展厅、智慧展厅、智慧外展、智能车间和智慧检核5个子产品组成。智能门店产品以模块化功能打造场景化服务，实现灵活交付，针对车企和经销商在营销渠道端的活动运营、获客留资、订单转化、管理检核、售后服务等业务场景，重点打造了客流统计、试乘试驾、数字云展厅、智慧检核、留资工具、展区监控、经营报表、透明车间等二十余项功能模块，全链路打通人、车、场信息，助力汽车专营店的数智化转型升级。
高效助力大型年销百万车企打造智慧门店
许多车企在专营店运营与管理时都会遇到一些棘手的问题，比如到店客流人工上报准确性难考核、专营店广宣内容难管控，播放效果难追踪、售后回厂难监管，异常录单常发生、店端信息传递要靠“喊”、检核取证线下存储，取证成本高、数据安全有风险，多家检核公司业务流程不统一，PDCA循环实现难等。这些问题存在不仅影响了客户体验，还增加了运营成本。为了解决这些问题，某大型年销百万车企选择了联友科技的智慧展厅产品，通过以下四个模块的数智化升级，实现了良好的收益效果。
1、智慧展厅：客户到店提醒CA及时接待，自动带出高意向等客户标签，提升客户体验。客流数据、批次数据真实统计，数据报表自动化，助力门店精准营销。全国800家专营店统一信发管理，支持素材管理、节目编排、播放统计，真实统计广宣效果，厂家有力管控市场宣传。软硬一体互动桌，辅助CA销售人员提升客户体验，提升销售转化。
2、智能车间：到店识别、数字化接车、智能调度、进度可视、工位直播、保客营销、管理支持，提升生产效率与服务质量。
3、智慧检核：支持多角色、多业务科室，包括远程视频、到店明检、到店暗检、店端自证多种检核方式，囊括检核评分、申诉、改善全业务流程。该车企多部门、门店区域作业工具统一，专营店管理行程PDCA改善循环。
4、运营中心：全国专营店数据接入，实现总部设备管理、到店管理、经营分析等功能，助力管理层科学决策。
未来，汽车智慧门店的发展前景非常广阔。随着消费者对购车体验和个性化服务的需求不断增长，汽车智慧门店将会在汽车销售行业中扮演更加重要的角色。通过汽车数智化技术的应用，将线上线下进行融合，它为行业带来了更多机遇和发展空间，联友科技将继续为车企提供更优质、更智能的产品和服务，助力汽车智慧门店的快速发展，为行业的数智化转型做出更大的贡献。
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