提升到店转化,实现个性化营销,线索评级助力汽车营销数智化升级

发布时间:2023-09-06点击率:

在数字化时代,汽车营销面临着诸多挑战,线索管理和转化成为了车企备受关注的问题。近年来汽车销售线索数量逐年攀升,质量却参差不齐,线索到店率逐年下滑。同时,消费者线上对比不同品牌、多品牌留资已成为常态,这要求经销商需在竞品之前联系客户,抢占市场先机。此外,线索多但质量不佳的现状也导致销售较难确认跟进优先级,无法提前洞察客户信息,在电销沟通时较为被动。基于此背景,许多汽车经销商都开始寻求营销数智化解决方案。


汽车经销商对线索跟进的四大需求

联友科技数字营销团队深入走访专营店时发现,汽车经销商在进行线索跟进时纷纷询问到:是否有一款数字营销产品能够解决以下四个主要需求?

1、 快速识别线索池中的低效线索,划分跟进优先级;

2、 可以提供客户画像,区分买车的意向度;

3、 在电销之前,就能知道客户的关注点,更精准地满足他们的需求;

4、 提供竞品信息,比如这个客户还可能关注哪些竞品,制定更具差异化的销售策略。

联友客户数据平台(CDP)助力汽车营销数智化升级

联友科技深耕汽车行业20余年,成立之初便致力于营销数字化,不断沉淀汽车营销的能力和经验,在汽车数智化营销升级的过程中,推出了联友客户数据平台(CDP)连接全渠道客户数据,面向车企、经销商集团提供客户洞察、营销自动化两大能力。通过聚合全渠道客户数据,构建客户标签体系,并结合配置化、可视化的营销自动化工具,与传播渠道对接,形成数据驱动的精准营销整体解决方案。

线索评级解决方案有效识别高质量线索、提升到店率

针对车企线索质量参差不齐、线索价值无客观研判等现状,联友客户数据平台(CDP)提供了整车线索评级解决方案,整合企业内部数据和第三方数据,搭建涵盖运营商、SDK、航旅、支付、征信及保险五大类第三方大数据生态,利用人工智能、大数据、联邦学习等技术对销售线索进行评分、竞品定位、核心卖点分析,让销售线索按照价值从高到低排序,提供客户画像,帮助销售人员识别高价值线索并优先沟通,提升线索有效率及邀约到店率。

某知名车企品牌已有超500家专营店使用该解决方案,通过内外数据对客户到店意向做模型预测,推动数据变现、精准营销、数字运营等。历时11个月的推广,实现了邀约到店率同比提升9%以上,高分线索到店率为平均到店率的2.6倍,15%的高分线索占比带来40%到店量,营销效果显著。

数智化转型已经成为汽车营销的必经之路,借助数字技术和智能工具,汽车经销商可以打破传统营销模式的束缚,实现营销精准化和效果可量化,开启数字化新时代。未来,联友科技将继续携手更多的汽车经销商,凭借营销数智化升级的力量,更好地了解客户需求,提升到店转化率、实现个性化营销,让汽车营销变得更加智能、高效和精准。

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